护理概况

狗万注册护理工作有着百年历史及悠久的优良传统,建立完善的管理体制和严格的管理制度,实行分管院长领导下的护理部主任负责制。分别设护理部主任1名,护理部副主任2名。整个护理管理实行护理部主任-科护士长-病区护士长三级管理体系。现有护理人员733余人,其中高级职称3人、副高职称21人,中级职称178人,科护士长3人,病区护士长46人,是一支团结奋进、敬业奉献、严谨求实、追求卓越的优秀护理队伍。

护理质量理管理委员会在护理部领导下开展工作,制定工作计划与目标,修订和完善护理质量指标考核标准,建立务实、有效的护理质量考核方法,对护理工作中反复出现的问题制定三级专项质控标准并组织督导,每月对全院督导存在的问题进行分析,提出针对性的改进措施,在全院护长会议上进行讲评。并对当月全院上报护理不良事件进行反馈,对典型案例讨论、分析,修订工作流程。每季度进行住院患者护理服务满意度调查,实施护理绩效垂直管理,开展护理工作突发事件及应急预案演练等,实现护理管理制度化、规范化、程序化,有利推动了护理质量的发展。

重视在职教育,致力打造学习型护理团队。院内采用分层级培训模式,针对不同层级制定不同的培训计划,并实施理论+技能+病区实践训练的考核模式。每年有计划选派护士长、护理骨干、专科护士到上级医院进修学习,鼓励参加与本专业相关的心理学、营养学等培训班,拓宽视野、提高自身素养。2016年3月 成立静脉治疗小组,建立健全静脉输液操作规范,下设PICC小组,有力的推动的PICC在我院临床工作中的应用。

自我院开展优质护理服务以来,通过护理模式的转变和护理理念的改变,护士深入病房,观察病情,处理及时,熟悉所管病人的治疗、护理、生活、心理状态,实施个体化护理服务,使护理工作有了正确的定位,护士的自身价值得到了体现。我院将“品管圈”、“6S”等质量管理工具应用到护理管理中,切实解决临床护理工作中的实际问题,为患者创造更加安全、安静、整洁的就医环境。我院护理内训师团队充分发挥作用,根据不同科室不同情况制定培训方案进行培训,学习护理服务技巧、提高护理服务意识等,科室护理人员人人参与,使团队更有凝聚力!

在全院护理人员的共同努力下,我院护理团队先后获得“河南省优质护理服务先进病房”、“漯河市护理管理先进单位”、“漯河市护理技术竞赛团体第一名”等。我院先后承办河南省“优质护理服务送知识、送科技下基层”专题讲座、漯河市护理管理年会、漯河市重症监护学术研讨会等省市级护理学术会。我院优质护理服务的顺利有效的开展,对周边地区各级医院有一定的影响力,为此我院护理部主任被特邀在河南省护理年会上发言,为提高我市优质护理服务质量,推动护理工作的全面发展提供了有利契机。2015年漯河市第六届护理学会成立,我院护理部李燕晖主任当选市护理学会理事长;2016年我院手足口病区护士长被评为河南省“最美护士”。

医院护理团队以提高护理质量,提高病人满意度为宗旨,树立“以病人为中心”的人性化服务理念,让每个病人在狗万注册都得到高质量的护理,从而使我们的医院“以一流的质量使病人放心、以一流的服务使病人称心、以一流的环境使病人舒心”。